מנהל הידע- מנצח על התזמורת..

בלוג יקר שלום..

לא ניפגשנו שבועיים, אומר בכנות שהאירועים הקשים שהתרחשו בארצינו הקטנטונת (השריפה בכרמל) שאבו אותי לתוך מהדורות החדשות ואבדה לי כל השראה לכתוב פוסט.

אז תודה לאל חזרנו לשגרה וגם חלף לו חג החנוכה ושוב אנחנו כאן!!
גם את הפוסט הנ"ל אקדיש לפרק נוסף בחקירת מושג "ניהול הידע" המשמעותי כלכך במציאות שלנו היום. כפי שציינתי בפוסטים הקודמים אנו חיים בעולם משופע עובדות ונתונים , מספרים , מילים סרטונים ומה לא.. בכדי שלא נטבע באנדרלומוסיה אחת גדולה התפתח תחום ניהול הידע הבא לעזור לנו בארגון וסידור אלפי נתונים אלו. כמו בכל תחום או ארגון מישהו צריך לקחת את הפיקוד בראש ולהיות אחראי על הנעשה. לאדם הנמצא ברשא מערך ניהול הידע קוראים "מנהל הידע" (כמה מפתיע...). במאמר "תפקיד מנהל הידע" בו נתקלתי בשיטוטי ברשת נכתבה מטאפורה נחמדה מאת יגאל חמיש על עולם הידע: לפי חמיש הידע משול למונית. עובד הידע בארגון משול לנוסע המרים יד ועוצר מונית ברחוב, לא מעניין אותו מאין המונית באה, שם הנהג אלא העיקר להגיע לאן שצריך. מנהל הידע הוא הנהג שלוקח את הלקוח ליעודו. אולי לעיתים זה לא נראה לעין אך תפקיד מנהל הידע מאוד מורכב , זאת ניתן להבין לפי בויד (1998) המצוטט במאמר הנ"ל וטוען כי תפקיד מנהל הידע הוא יצירת ידע משותף , לנהל באופן יעיל את מאגרי הידע ואת דרכי ההעברה שלו בכדי למנף את מערכת הלמידה הארגונית ובד בבד להמשיך את מעגל יצירת הידע, שיתופו ושמירתו. עוד הוא מוסיף ואומר שעל מנהל הידע להיות: איש אמון המוביל לסיעור מוחות אמיתי בין העובדים, מאמן רב תחומי העובד בצמוד למערכת משאבי אנוש והדרכה, טכנולוג המכיר כלים טכנולוגיים רבים ולהיות רואה חשבון המבין בעולם התקציבים והנהלת החשבונות.
בתי הספר הינם ארגונים המכילים התוכם כמות גדולה מאוד שלידע הנמצא בקרב אנשי הצוות והתלמידים אשר ברובו ידע סמוי. כפי שציינתי בפוסטים קודמים יש להעביר את אותו הידע ממצב סמוי לגלוי ועל זאת צריך לנצח מנהל הידע. מכאן עולה השאלה: מיהו אותו מנהל ידע בבית הספר? האם הוא צריך להיות מנהל בית הספר או איש צוות אחר?
בבואי לנסות ולענות על שאלה זו אני מוצאת 2 צדדים למטבע: מצד אחד מן ההגיון שמנהל בית הספר המרכז את כל תחומי העיסוק של בית הספר- הפדגוגי, משאבי אנוש, כלכלי . הרבה פעמים המנהל מוביל את ישיבות הצוות ומוביל לסיעור מוחות בין אנשי הצוות , הוא מבין בנושא הכלכלי ואולי גם בכלים הטכנולוגיים ולכן אולי יהיה לו קל יותר לשמש גם בתפקיד מנהל הידע של בית הספר . מצד שני לעיתים ריכוז כל הסמכויות בידי איש אחד הוא לאו דווקא חיובי ויש לפזר סמכויות בידי אנשי צוות נוספים. מנהל ידע המהווה חלק מצוות המורים עצמו יהיה איש אמון טוב יותר ממנהל בית הספר, מה גם שהוא זה שבא במגע עם התלמידים ויוכל להבנות את הידע הסמוי הנמצא בראשם וזאת לעומת מנהל בית הספר שבא פחות במגע עם התלמידים ביום יום.
אני בעד למנות איש צוות כמנהל הידע ולא את מנהל בית הספר.
מה אתם חושבים?
נסיים בנימה של צחוק - סוג של מנהל ידע המנסה להוביל סיעור מוחות אמיתי..





שבת שלום ובשורות טובות לכולם
אורנית